Об АТОЛЛис
   Назад
Компания ОТ-ОЙЛ
Компания АТОЛЛ-Инжиниринг
Менеджмент
Ценности
История команды
Публикации
Партнеры
Карьера
Контакты
Продукция
   Назад
ПЛАТФОРМА АТОЛЛ Интеграционная платформа управления данными
ЭЛЬДОКА ECM-платформа хранения и каталогизации файловых архивов
МИТ-ОЙЛ Цифровизация добычи нефти и газа и сервиса на скважинах
МИНЕРАЛ Цифровизация процессов добычи твердых полезных ископаемых
Услуги по цифровизации
   Назад
Управление данными
Цифровые паспорта объектов
Электронные архивы
Цифровизация добычи нефти и газа
Цифровизация сервиса на скважинах
Цифровизация добычи твердых полезных ископаемых
Экологический мониторинг
Импортозамещение
Разработка ПО
Техническая поддержка ИТ-решений
Проекты
Новости
ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА
Услуги по цифровизации Техническая поддержка ИТ-решений

Техническая поддержка ИТ-решений

АТОЛЛис оказывает многоуровневую техническую поддержку внедренных у заказчиков ИТ-решений.


BASE Минимальные услуги вендорской поддержки ИТ-решений
CLASSIC Типовые услуги вендорской поддержки ИТ-решений
SILVER Услуги, замещающие работу специалистов Заказчика: поддержка режима и регламента функционирования ИТ-решения, не изменяя функциональность ИТ-решения и режим его функционирования
GOLD Увеличение возможностей ИТ-решения: расширение его функциональности.
PLATINUM изменение режима функционирования ИТ-решения Изменение режима функционирования ИТ-решения: новые категории пользователей и регламент их работы; изменение схемы информационных потоков между системами; изменение архитектуры эксплуатации (в том числе, переход на новые версии системного ПО и СУБД). Техническая поддержка может осуществляется в режиме 24x7 и поддерживается инструментом управления заявками АТОЛЛ.Subtrace, интегрированным в процесс разработки ПО.


Предыдущая услуга
Следующая услуга
Свяжитесь с нами
ОТ-ОЙЛ Россия, 117465, г. Москва, ул. Генерала Тюленева, д. 4А, стр. 3 +7 (495) 565-35-96