Техническая поддержка ИТ-решений PLATINUM

Изменение режима функционирования ИТ-решения

Новые категории пользователей и регламент их работы; изменение схемы информационных потоков между системами; изменение архитектуры эксплуатации (в том числе, переход на новые версии системного ПО и СУБД).

Техническая поддержка может осуществляется в режиме 24x7 и поддерживается инструментом управления заявками АТОЛЛ.Subtrace, интегрированным в процесс разработки ПО.