509. Проектирование ситуационного центра управления кризисных ситуаций

ПОКАЗАТЕЛИ ПРОЕКТА

• Заказчик: НК «Роснефть»
• Период проекта: 2014
• ИТ-решение: «СЦУКС»
• Консалтинговый проект

ЦЕЛЬ ПРОЕКТА

Ключевые ЦЕЛИ создания СЦУКС (ситуационного центра управления кризисными ситуациями):

• Повышение качества управления кризисными ситуациями;
• Снижению вероятности кризисных ситуаций и снижению негативных последствий;
• Оперативное реагирование на угрозы, возникновение и ликвидация чрезвычайных. ситуаций и происшествий природного и техногенного характера.

Ключевые ЗАДАЧИ СЦУКС:

• Сбор информации по опасным ситуациям, угрозам, происшествиям и инцидентам;
• Мониторинг состояния опасных объектов;
• Контроль выполнения мероприятий по недопущению возникновения чрезвычайных ситуаций и происшествий;
• Анализ инцидентов и выявление системных проблемных вопросов;
• Подготовка обоснованных предложений для принятия мер по недопущению развития негативных тенденций;
• Интеграция со смежными информационными системами в периметре Компании и во вне.

ОПИСАНИЕ ПРОЕКТА

Управление проектом выполнялось по методологии компании НК «РОСНЕФТЬ».

Масштабность целей определило состав команды, в которую вошли не только все основные бизнес-эксперты и архитекторы «ОТ-ОЙЛ», но и партнеры («ПраймГрупп», «ЦОСиВТ») и привлеченные внешние консультанты.

Были сформирована основная коценпция и рамки СЦУКС:

В рамках проектирования были сформированы:

• функциональная архитектура СЦУКС, поддерживающая вышеуказанную концепцию;
• события, на которые реагирует СЦУКС и режимы функционирования (в том числе, учений);
• модели поведения СЦУКС по событиям и режимам функционирования;
• схема зала дежурной смены;
• концепция управления экранами;
• карта управления оперативными событиями;
• ГИС-компонент по управлению пространственными объектами;
• управление отчетностью;
• новые регламенты функционирования подразделений;
• прототипы функциональности;
• компонентная архитектура СЦУКС;
• варианты архитектур на технологиях IBM, ORACLE, SAS
• место компонентов в системном ландшафте НК «Роснефть».

ОСОБЕННОСТИ ПРОЕКТА

Особенностями данного проекта можно отметить:

• высочайший уровень вовлеченности руководителей подразделений Заказчика, обеспечивающих максимальную скорость решения возникающих вопросов – проект можно было бы смело назвать (на 2014 год) самым эффективным в области отсутствия простоя ожидания решений от Заказчиков;
• масштабность охвата проектирования, позволяющего увидеть модель в целом;
• глубина проектирования позволила, в дальнейшем, осуществлять реализацию множеством небольших команд, единый вектор которых определили результаты проектирования;
• в основу ИТ-решения закладывались концепции сбора и управления разноформатных данных, поддерживаемых линейкой приложения «ПЛАТФОРМА АТОЛЛ» (сценарий «Интеграционная шина», что позволяло на уровне прототипа понимать функционирование ряда компонентов;
• в основу ИТ-решения закладывались возможности по контролю за объектами, событиями и показателями на картах, за просмотр цифровых паспортов объектов и видеоряда, поддерживаемых линейкой приложения «ЭЛЬДОКА» (сценарий «Экологический мониторинг», что позволяло на уровне прототипа понимать функционирование ряда компонентов.