Сервисные работы без переплат

В рамках Всероссийского форума ТОиР EVO.INDUSTRY-2026 эксперты АТОЛЛис выступили с докладом о том, как нормирование позволяет заказчику вернуть контроль над стоимостью сервисных работ – от проверки сметы до приёмки акта, превращая «сметные войны» в математически обоснованный диалог с подрядчиком.

Главный акцент был сделан на контроле продолжительности и соблюдения технологии сервисных работ. Неконтролируемая стоимость ремонтных работ приводит к перерасходу в 15–25%, до 30% позиций в актах подрядчиков не имеют нормативного обоснования, а скрытые дефекты становятся основанием для увеличения стоимости в 7 из 10 ремонтов без документального контроля. В итоге заказчик системно переплачивает, не имея возможности доказать свою правоту. Корневая причина – дисбаланс аргументов: без нормативной базы операций невозможно проверить ни смету, ни акт подрядчика.

В качестве решения АТОЛЛис представил модуль анализа сметы, поступающей в любом формате (файл, Excel, данные в СУБД). Он автоматически сверяет операции с нормативом, проверяет соблюдение технологии и фиксирует отклонения факта от плана.

Подход предполагает четыре уровня проверки любого документа с работами:

• Нормирование – каждая операция проверяется по нормативному составу для данного типа ремонта и оборудования.
• Регламент – состав работ проверяется на соответствие технологическому регламенту (последовательность операций, соответствие типу ремонта).
• Сравнение с планом – фактические работы сверяются с согласованной сметой.
• ИИ-анализ истории – искусственный интеллект анализирует историю аналогичных работ, сравнивает с предыдущими работами этого подрядчика и с другими подрядчиками на аналогичных объектах, выявляет систематические паттерны завышения.

Это позволяет не только контролировать стоимость, но и объективно оценивать полноту выполненных работ. Благодаря замкнутой архитектуре контроля 100% смет и актов проходят нормативную проверку автоматически, скрытые дефекты становятся контролируемым основанием, а споры с подрядчиками решаются математикой, а не переговорной силой. Помимо этого, накапливается история отклонений – цифровая основа для выбора подрядчиков.

Руководителям решение помогает фокусироваться только на проблемных сметах, а отделу нормирования – сокращать сроки анализа за счёт автоматической предварительной оценки каждой позиции.